你认识的人正在经历失去亲人的悲痛吗？学习如何安慰那些正在经历丧亲、悲伤和失落的人。
如何支持悲伤的人
当你关心的人因失去亲人而悲痛欲绝时，你可能会不知该说什么或做什么。失去亲人的人会与许多强烈而痛苦的情绪作斗争，包括抑郁、愤怒、内疚和深深的悲伤。他们常常会在悲痛中感到孤立无援，因为剧烈的痛苦和难以忍受的情绪会让别人感到不安，不愿提供支持。
你可能害怕打扰亲人，说错话，或者在如此艰难的时刻让他们感觉更糟。又或许你觉得自己无能为力，无法让情况好转。这可以理解。但不要让不适阻止你去帮助那些正在悲伤的人。现在，你的亲人比以往任何时候都更需要你的支持。你不需要给出答案、给出建议，或者说些什么、做些什么。你能为悲伤的人做的最重要的事情，就是陪伴在他身边。正是你的支持和关怀，才能帮助你的亲人应对痛苦，并逐渐开始康复。
帮助悲伤的亲人的关键
- 不要因为害怕说错话或做错事而阻止你伸出援手。
- 让你悲伤的亲人知道你会倾听他的心声。
- 要明白每个人悲伤的方式和持续时间都不同。
- 以实际的方式提供帮助。
- 葬礼结束后继续给予支持。
帮助悲伤的人
无论他们是朋友、家人还是熟人，懂得如何帮助悲伤的人，都能让他们感受到支持，在这段艰难的时光里不再孤单。虽然表达慰问总是一种体贴的举动，但你通常可以做的更多。
你无法弥补失去亲人的痛苦，但你可以让他们感受到被倾听，并给他们一个可以依靠的肩膀。根据你和悲伤者的关系，你或许还可以提供切实的帮助，并随着时间的推移持续提供支持。
提示 1：了解悲伤的过程
您对悲伤及其治愈方法的理解越深刻，就越能帮助失去亲人的朋友或家人。
你可能熟悉悲伤阶段的概念——悲伤的人在经历失去后可能会经历的五个阶段：否认、愤怒、讨价还价、抑郁和接受。虽然这可能是理解悲伤的一个有用框架，但它并非全部。
悲伤没有对错之分。悲伤并非总是按部就班、可预测的阶段展开。它就像坐过山车一样，有难以预测的高潮、低谷和挫折。每个人的悲伤方式都不同，所以不要告诉你的亲人他们“应该”有什么样的感受或做什么。
悲伤可能涉及极端的情绪和行为。内疚、愤怒、绝望和恐惧等情绪很常见。悲伤的人可能会对着天空大喊大叫，沉迷于死亡，对亲人大发雷霆，或者连续哭泣数小时。你的亲人需要安慰，让他们知道他们的感受是正常的。不要评判他们，也不要把他们的悲伤反应当成针对他们个人的。
悲伤没有固定的时间表。许多人丧亲后需要18到24个月才能恢复，但有些人的悲伤过程可能更长或更短。不要强迫你的亲人继续生活，也不要让他们觉得自己已经悲伤太久了。这实际上会减缓治愈过程。
提示 2：知道该对悲伤的人说些什么
虽然我们很多人都会担心该对悲伤的人说些什么，但实际上，倾听更重要。很多时候，好心人会避免谈论死亡，或者在提到死者时转移话题。又或者，他们知道自己无话可说，所以会尽量避开悲伤的人。
但失去亲人的人需要感受到他们的损失被认可，谈论这件事并不可怕，他们的亲人不会被遗忘。他们可能今天想靠在你的肩膀上哭泣，明天又想倾诉，或者静静地坐着，或者分享回忆。陪伴在他们身边，用心倾听，你就能从悲伤的人身上找到一些线索。仅仅是陪伴在他们身边，倾听他们的倾诉，就能给他们带来巨大的安慰和治愈。
如何与悲伤的人交谈和倾听
虽然你不应该强迫别人敞开心扉，但重要的是让你悲伤的朋友或爱人知道，如果他们想谈论他们的损失，你会在那里倾听。坦诚地谈论逝者，如果提到死者的名字，也不要回避这个话题。在适当的时候，问一些敏感的问题——不要多管闲事——让悲伤的人敞开心扉表达他们的感受。只需简单地问一句“你想聊聊吗？”，你就是在让你的亲人知道你愿意倾听。
您还可以：
承认情况。例如，你可以简单地说：“我听说你父亲去世了。” 使用“去世”这个词，能表明你更愿意谈论悲伤者的真实感受。
表达你的关心。例如：“听到你失去了朋友，我很难过。”或者“我和你感同身受。如果你想聊聊你哥哥去世的事，我很乐意倾听。”
让失去亲人的人讲述他们挚爱之人的离世。悲痛的人可能需要一遍又一遍地讲述这个故事，有时甚至需要详尽地讲述。要有耐心。重复讲述这个故事是处理和接受死亡的一种方式。每一次讲述，痛苦都会减轻。耐心而富有同情心地倾听，你正在帮助你的挚爱之人治愈伤痛。
询问你爱的人的感受。悲伤的情绪瞬息万变，所以不要想当然地认为你随时都能了解失去亲人的人的感受。如果你经历过类似的损失，不妨分享一下你的经历，如果你觉得这会有所帮助。但请记住，悲伤是一种非常个性化的体验。没有两个人的经历完全相同，所以不要声称自己“了解”对方的感受，也不要拿你的悲伤和他们的进行比较。再次强调，要注重倾听，让你爱的人告诉你他们的感受。
接受你所爱之人的感受。让悲伤的人知道，在你面前哭泣、生气或崩溃都是可以的。不要试图与他们理论，去判断他们应该或不应该有什么样的感受。悲伤是一种高度情绪化的体验，所以失去亲人的人需要自由地表达自己的感受——无论这些感受多么不合理——而不必担心受到评判、争论或批评。
沟通时要真诚。不要试图淡化他们的损失，提供简单的解决方案，或主动提供建议。更好的做法是倾听你爱的人，或者直接承认：“我不知道该说什么。我无法想象失去配偶的痛苦。但我想让你知道，我很在乎你。”
愿意静静地坐着。如果悲伤的人不想说话，就不要催促。通常，仅仅是陪伴就能给他们带来安慰。如果你实在想不出该说什么，那就眼神交流、握握手，或者一个安慰的拥抱。
给予支持。问问自己能为悲伤的人做些什么。主动提出帮忙做某件事，比如帮忙安排葬礼，或者只是陪在他身边，或者让他在哭泣时依靠。
避免对悲伤的人说的话
“这是上帝计划的一部分。”这种陈词滥调很容易激怒人们。他们通常会反驳：“什么计划？没人告诉我有什么计划。”
“看看你有什么值得感恩的。”他们知道自己有值得感恩的事情，但现在这些并不重要。
“他现在去了一个更好的地方。”失去亲人的人或许会相信，也或许不会。除非被问到，否则别说出去。
“这一切都过去了；是时候继续你的生活了。”失去亲人的人有时会抗拒继续生活，因为他们觉得这意味着“忘记”自己的亲人。而且，继续生活说起来容易做起来难。悲伤有它自己的节奏，有它自己的节奏。
以“你应该”或“你会”开头的陈述。这些陈述过于指令性。你可以这样开头：“你有没有想过……”或“你可以试试……”
建议3：提供实际帮助
对许多悲伤的人来说，寻求帮助并不容易。他们可能因为受到过多关注而感到内疚，害怕成为别人的负担，或者仅仅是因为太沮丧而无法伸出援手。
悲伤的人可能没有精力或动力在需要帮助时给你打电话，所以与其说“有什么我可以帮忙的请告诉我”，不如提出具体的建议，让他们更容易一些。你可以说：“我今天下午要去市场。我能从那里给你带点什么吗？”或者“我做了炖牛肉当晚餐。我什么时候可以过去给你带一些？”如果你和他们关系密切，你可以说：“如果你觉得事情太多，我可以帮你制定葬礼计划或安排。”
如果可以，尽量持续提供帮助。悲伤的人会知道你会一直陪伴在他们身边，他们也会期待你的关心，而不必费力地一遍又一遍地请求。
有很多实用的方法可以帮助悲伤的人。你可以：
- 购买杂货或跑腿。
- 放下砂锅或其他类型的食物。
- 协助安排葬礼。
- 留在您所爱之人的家中接听电话和接待客人。
- 协助填写保险表格或账单。
- 做家务，比如打扫卫生或洗衣服。
- 照看他们的孩子或接他们放学。
- 开车送您所爱的人去任何他们想去的地方。
- 照顾您所爱之人的宠物。
- 和他们一起参加支持小组会议。
- 陪他们散步。
- 带他们去吃午餐或看电影。
- 分享一项有趣的活动（运动、游戏、拼图、艺术项目）。
提示 4：提供持续支持
葬礼结束后，即使贺卡和鲜花不再送达，你的亲人仍会继续悲伤。悲伤过程的长短因人而异，但通常比大多数人预期的要长得多。你失去亲人的朋友或家人可能需要你数月甚至数年的支持。
持续给予长期支持。与悲伤的人保持联系，定期慰问、拜访，或寄信或卡片。葬礼结束后，其他哀悼者也都离开了，最初的失落感也逐渐消退，你的支持比以往任何时候都更加宝贵。
不要根据外表妄下结论。失去亲人的人可能外表看起来很好，但内心却很痛苦。避免说“你真坚强”或“你看起来真好”之类的话。这会给对方施加压力，迫使他们保持表面形象，隐藏真实感受。
丧亲之痛可能永远无法完全治愈。要意识到生活可能永远不会再像以前那样。你无法“忘记”亲人的离世。失去亲人的人或许会学会接受失去。随着时间的推移，痛苦可能会减轻，但悲伤可能永远不会完全消失。
在特殊的日子里给予额外的支持。一年中的某些时刻和日子，对悲伤的朋友或家人来说尤其难熬。节假日、家庭里程碑、生日和周年纪念日常常会重新唤起悲伤。在这些场合要体谅。让失去亲人的人知道，无论他们需要什么，你都会在他们身边。
提示 5：注意抑郁症的警告信号
悲伤的人通常会感到沮丧、困惑、与他人疏离，甚至感觉自己快要疯了。但如果失去亲人的症状没有逐渐消退，或者随着时间的推移而恶化，这可能表明正常的悲伤已经演变成更严重的问题，例如临床抑郁症。
如果您在最初的悲伤期之后观察到以下任何警告信号 – 特别是如果距离死亡已经过去两个多月，请鼓励悲伤的人寻求专业帮助。
- 日常生活困难。
- 极度关注死亡。
- 过度的痛苦、愤怒或内疚。
- 忽视个人卫生和健康。
- 酗酒或吸毒。
- 无法享受生活。
- 幻觉。
- 远离他人。
- 持续的绝望感。
- 谈论死亡或自杀。
向失去亲人的人倾诉你的担忧可能比较棘手，因为你不想被视为侵犯隐私。与其告诉对方该怎么做，不如试着表达你自己的感受：“你失眠让我很困扰——或许你应该考虑通过悲伤咨询寻求帮助。 ”
如何安慰悲伤的孩子
即使很小的孩子也能感受到丧亲之痛，但他们通过观察周围的成年人来学习如何表达悲伤。在失去亲人（尤其是失去兄弟姐妹或父母）后，孩子们需要支持、稳定和诚实。他们可能还需要额外的保证，确保自己会得到照顾和安全。作为成年人，您可以帮助孩子度过悲伤的过程，告诉他们悲伤是正常的，并帮助他们理解失去的痛苦。
尽可能如实回答孩子可能提出的任何问题。向孩子解释死亡时，请使用非常简单、诚实和具体的术语。孩子们，尤其是年幼的孩子，可能会因为发生的事情而自责，而真相能帮助他们认识到自己的错。
开放的沟通能让孩子更容易表达痛苦的感受。孩子们经常通过故事、游戏和艺术作品来表达自己，所以要鼓励他们表达自我，并从这些活动中寻找他们应对痛苦的线索。
帮助悲伤的孩子
做：
- 如果您的孩子愿意，无论他们多小，都可以参加葬礼。
- 传达您关于生与死的精神价值观或与您的孩子一起祈祷。
- 定期与家人聚会，了解每个人的应对情况。
- 帮助您的孩子找到象征和纪念死者的方法。
- 尽可能保持孩子的日常生活正常。
- 注意孩子玩耍的方式；这可能是他们表达悲伤的方式。
不：
- 如果孩子不愿意，就强迫他们公开哀悼。
- 发出虚假或令人困惑的信息，例如“奶奶现在正在睡觉。”
- 告诉孩子不要哭，因为其他人可能会不高兴。
- 尽量保护孩子免受失去亲人的痛苦。孩子们比成年人更容易感受到失去亲人的痛苦。让他们参与到悲伤的过程中，有助于他们适应和治愈。
- 忍住眼泪。在孩子面前哭泣，等于在告诉他们，他们也可以表达自己的感受。
- 把孩子变成你的知己，而不是依赖其他成年人或支持团体。
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