
自闭症谱系人士在职场上往往会面临独特的挑战。但有一些方法可以帮助你找到适合自己的工作,克服障碍,并为职业成功做好准备。
职场成人自闭症指南
对于自闭症谱系的成年人来说,找工作可能充满挑战。你可能对自己的工作技能充满信心,但招聘和面试的过程却让你感到畏惧,因为这往往是对社交技能的考验。即使找到工作,你还可能面临额外的挑战,如何在保住工作的同时保持身心健康。你可能会发现自己身处不舒服的环境,感觉负担过重,或者最终与误解甚至歧视你的人一起工作。
虽然发现工作文化往往迎合神经典型同龄人的喜好可能会令人沮丧,但缺乏稳定的工作会让你感到效率低下,或影响你的经济独立。好消息是,你有可能找到对神经多样性持开放态度的雇主。这类雇主通常会努力满足你的需求,因此,他们的业务将从你独特的技能和专业知识中受益。
那么,如何为自闭症患者找到工作?如何在职场上蓬勃发展?识别自身面临的挑战、发挥自身优势并学会如何应对挫折,这些都会有所帮助。掌握了这些知识,你就能更有信心地申请工作,并在工作中感到更加安心。
选择和寻找工作
正如任何人一样,无论是否患有自闭症,并非所有工作都适合你。为了找到最合适的工作,你需要考虑自己的优势、劣势和偏好。许多自闭症患者能够在各个领域找到称心如意的工作,从医疗保健、技术服务到教育和零售,不一而足。
了解你的优势
首先列出你的个人优势,然后思考哪些工作需要高度依赖这些技能。例如,你的视觉思维能力强吗?如果是,你可以考虑从事布景设计师、平面设计师或机械工程师等工作。
另一方面,如果你善于观察细节并评估事实,那么文字编辑的工作可能适合你。如果你数学也很好,你也可以考虑会计工作。
了解你的弱点
列出你的弱点,并以此为基础,思考哪些职业是你想要避免的。例如,如果你不擅长同时处理多项任务或记忆力差,那么做服务员的工作可能会非常困难。
承认自己的弱点也能帮助你缩小理想工作的范围。如果社交不是你的强项,那么像货架整理、卡车装卸或数据录入这样的工作,在工作中受到的社交干扰最少,可能比零售业更好。
考虑你的喜好
其他偏好有助于判断一份工作是否适合您。以下是一些需要考虑的问题:
你愿意花更多时间在学校学习吗?有些职位,例如客服代表或仓库管理员,除了一些相关经验外,对学历的要求很低。而一些更专业的职位,例如管道工或药剂师,则需要职业培训,甚至大学学位。
这份工作环境适合你吗?有些工作环境繁忙,有很多难以控制的刺激,比如超市或餐馆。有些工作环境安静,甚至允许你在家办公。想想哪些环境会让你感到不舒服。
这个工作时间安排适合你吗?在很多行业,如果同事无法上班,你可能需要替班。然而,某些职位的工作时间可能特别不稳定。例如,护士和维修技师可能需要经常待命,等待需要他们的服务。
你的同事和主管会乐于助人吗?这个问题你可能至少要到面试环节才能回答。不过,你可以问问朋友和家人,了解他们与特定领域或公司的人打交道的经历。
处理面试的技巧
已经确定了理想的工作并确定了面试日期?以下技巧可以帮助你顺利通过面试。
- 如果您有任何不寻常的习惯,例如眼神交流困难,请考虑坦率地说出来。
- 查找常见的面试问题以及有关公司的信息,以帮助您做好准备。
- 请记住,这次面试也是您评估公司文化以及它是否能满足您的需求的机会。
- 不要害怕要求更多时间思考问题。如果需要,可以要求面试官重复问题。
- 用过往工作经历来突出你的技能。准备好具体阐述你如何能为公司带来价值。
- 确保你了解职位描述中列出的具体职责。询问是否还有其他未列出的职责。
- 事先与值得信赖的朋友进行模拟面试,练习您的人际交往技巧,包括肢体语言。
应对工作场所的常见挑战
自闭症患者的失业率很高。这可能是因为许多传统的工作场所未能适应自闭症员工面临的一些常见挑战。这些挑战包括:
- 非典型沟通风格
- 时间管理困难
- 感觉问题
- 焦虑
- 渴望有一致的时间表
当然,我们每个人都是不同的,并非每个自闭症患者都会遇到相同的困难或障碍。例如,你可能有焦虑和感官问题,但在有效管理时间方面却没有问题。只要记住,你在职场上面临的许多挑战,只要采取正确的策略,就可以尽量减少或克服。
披露您的诊断
虽然是否在工作中透露自己的自闭症谱系障碍(ASD)诊断取决于你自己的舒适度,但披露诊断结果可能会带来积极和消极的影响。例如,一些研究表明,神经正常的人在诊断结果披露后,往往会对自闭症谱系障碍患者产生更积极的看法。其他研究表明,披露诊断结果也可能提高就业几率。然而,披露诊断结果也可能导致一些自闭症员工在职场遭受歧视。
当然,为了获得与工作相关的自闭症便利,你需要向雇主披露你的诊断结果。但如果同事和雇主已经了解自闭症谱系障碍,支持神经多样性,并愿意根据你的个人技能进行调整,那么披露诊断结果更有可能带来益处。
应对工作中常见挑战技巧 1:提高社交和沟通技巧
在面试过程中,你可能会遇到许多自闭症患者都会遇到的一个共同障碍:人际交往能力。面试官会考察你的知识和经验,同时也会评估你的人际交往能力。
一些患有自闭症谱系障碍的成年人难以理解和回应社交暗示,包括面部表情和语调变化。这可能会导致沟通不畅,甚至尴尬的互动。例如,面试官是不是在讽刺你?他们是不是在用非语言暗示来促使你详细说明某件事?或者他们是不是想让你停止说话?面试结束后,你可能会觉得自己误解了面试官,或者面试官误解了你。
即使你通过了面试阶段,那些高度依赖人际交往能力的工作仍然可能非常具有挑战性。例如,你可能需要在销售现场解答客户的疑问,或者需要参加与同事的冗长会议。你可能会发现这些情况会让你感到压力重重,身心俱疲。
识别并练习沟通技巧
从对他人的耐心到保持眼神交流,人际沟通涵盖了广泛的技能。首先,确定你想要提升哪些技能以及原因。例如,你可能想提高对非语言暗示的理解能力,这样你就能判断对方是否对谈话不感兴趣。或者,你可能想提高积极倾听的技能,这样你就能更好地了解同事。
一旦你确定了想要培养的技能,就开始将它们分解成循序渐进的步骤。例如,为了提高你的倾听能力,你可以尽量减少环境干扰,想象对方在说什么,然后提出问题来澄清问题。与愿意给你反馈的朋友或家人一起练习这些技能。你也可以选择与治疗师合作。一旦你适应了,就可以开始在现实生活中练习你的技能。
不要过于追求完美。也不要感到压力,去提升技能或做出你认为不必要的改变。另外,记住沟通是双向的。你的神经正常同龄人也应该愿意付出努力,以便更好地与你沟通。
调整你的沟通方式
另一个策略是尽可能地采用能够减少误解的沟通方式。例如,如果你在口头沟通方面有困难,可以问问同事是否可以协调任务并通过电子邮件更新进度。或者,如果你在大型公司会议上难以集中注意力,可以要求进行一对一的会面,以获得指导和反馈。
建议 2:更好地管理你的时间
时间管理有时是自闭症成年人的弱点,这在职场上尤为重要。如果你的老板给你布置了好几项任务,你可能会很难确定它们的优先级、在它们之间切换,或者估算每项任务需要多长时间。在其他情况下,你可能总是难以按时上班。
使用时间管理工具
说到时间管理,您可以使用各种工具来保持进度。
使用挂历、笔记本或智能手机应用程序创建每日工作职责清单。您可以向老板寻求指导,或者直接根据自己的判断,估算每项任务的预计完成时间。
设置计时器。开始一项任务时,请设置一个计时器。计时器响起时,就该切换任务或短暂休息一下了。使用不会打扰同事的计时器,例如将手机设置为振动。如果你高度专注于一项任务,并且认为即使计时器响了也最好坚持完成它,请咨询你的经理或同事。
技巧3:管理感官问题
许多患有自闭症谱系障碍的成年人都面临着感官问题的困扰。某些类型的环境刺激,包括视觉、听觉和嗅觉,可能会让人难以忍受。因此,在工作场所,从荧光灯到电话铃声,任何事物都可能引起不适,分散你的注意力。嘈杂、快节奏的环境尤其令人不适。
询问住宿
当你的同事和主管愿意满足你的需求时,处理工作场所的感官问题会更容易。在他们满足你的需求之前,你需要先沟通这些需求。解释哪些感觉会让你分心或感到不舒服,并要求做出合理的调整。或许你想坐在远离闪烁的顶灯的地方,或者远离休息室气味的地方。耳机可以帮助你控制听觉干扰。
尝试正念练习
研究表明,正念技巧或许有助于增强感官调节能力,并缓解压力和焦虑。当你感觉感官超负荷或压力过大时,不妨尝试一些正念冥想练习。
将注意力集中在当下的某些方面,例如深呼吸、缓慢呼吸或诵念舒缓的咒语。再次强调,与同事和主管一起指定一个可以休息并安静地练习正念的空间。
建议 4:应对焦虑
研究表明,约有20%的自闭症成年人患有某种形式的焦虑症。虽然大多数人在工作中都会经历一些压力,但过大的压力和焦虑会加大倦怠的风险。长期过度的压力会导致缺乏动力、疏离感、频繁头痛和免疫力下降等症状。
焦虑还会以其他方式影响你的表现。例如,你可能会发现焦虑使你难以组织句子。这会加剧你现有的沟通问题,并影响你与同事的关系。不过,你可以通过很多方法来减轻压力并控制焦虑症状。
管理好你的日程安排、练习放松技巧、保持身体活跃、获得充足的睡眠以及注意饮食都可以帮助缓解压力,让你感觉不那么焦虑。
建议 5:保持工作可预测
自闭症患者通常倾向于遵循可预测的规律。当日程安排中出现混乱和意外情况时,你可能会感到不知所措。需要突然改变任务或流程的工作可能会让人感到压力很大。不幸的是,无论你的工作是什么,从停电到难缠的客户,再到业务优先级的转变,任何事情都可能扰乱你的日常工作。
了解对你的期望
采取措施让你的工作日更加可预测。在接受新职位之前,首先要求雇主提供一份全面的工作职责清单。例如,如果你在图书馆工作,可以要求雇主提供整理和重新上架归还书籍的详细步骤说明。如果你了解交付成果和具体要求,工作中遇到意外的可能性就会降低。此外,还要求雇主尽可能提前告知你即将发生的日程安排和流程变更。
技巧六:处理工作中的挫折
尽管你尽了最大努力,职场上难免会遇到一些挫折。以下是一些常见的障碍以及应对方法:
歧视
歧视是指雇主、经理或同事因为你患有自闭症而对你进行不公平的对待。例如:
- 由于患有自闭症,您的工作时间会被减少或被解雇。
- 由于您患有自闭症,您将被拒绝福利或获得较少的报酬。
- 你受到同事的骚扰。
- 仅仅因为患有自闭症,你就没有机会晋升。
如何处理这种情况取决于问题的严重程度和发生频率。首先,考虑与当事人或雇主沟通此事。也许歧视是无意的,当事人会道歉并同意解决问题。但是,请注意,即使是无意的职场歧视在大多数地方也是违法的。
根据您所在的国家/地区或州/省的规定,您可能还拥有获得合理便利条件的合法权利,以帮助您履行工作职责。请参阅下方“获取更多帮助”部分,获取有助于您了解自身合法权利的资源。
被忽视的晋升
升职落选对任何人来说都可能是一件令人失望的经历。它会打击你的自尊心,让你觉得自己在工作中没有得到重视。但在职场上保持冷静很重要。花点时间写下你的感受,或者和朋友倾诉。
当你感觉平静下来后,可以要求与你的经理会面。征求反馈意见,包括你可以改进的地方。根据反馈意见,制定具体的步骤来提升你的工作表现。例如,你可能需要更多地参与头脑风暴会议,或者提高你的工作效率。
难以融入
如果你觉得自己在工作中不太适应,你可能需要付出一些额外的努力去交朋友。试着和周围的人找到共同点。这能让谈话自然流畅,也更愉快。
哪些算作共同点?想想你们的爱好、你们喜欢的电视节目、你们玩过的游戏,或者你们一起旅行过的地方。你们也可以聊聊工作,但尽量不要过多地谈论负面方面。
慢性压力
无论你从事什么类型的工作,都会经历好日子和坏日子。然而,如果每天都充满压力,让你感到不快乐、不知所措,你就应该采取措施保护自己的心理健康。
虽然寻找新工作始终是一个选择,但您可以先尝试以下步骤:
- 如果压力是由于社会或环境因素造成的,例如噪音或干扰,请向您的经理寻求额外的安排。
- 如果压力源于当前的工作职责,请与你的经理谈谈,减少一些日常工作。坦诚地说明你的理由,并具体说明哪些工作对你来说最难以承受。
- 如果压力是由于经理无法控制的因素造成的,请询问您是否可以改为兼职工作或在某些日子在家工作。
给雇主的建议
如果您是一位雇主,希望为自闭症员工打造更舒适的工作环境,您可以采取以下几个步骤。首先,要避免以下关于自闭症患者的常见误解:
对自闭症员工的误解 |
误解:患有自闭症的员工缺乏感情。 |
一些自闭症患者可能难以表达情绪。然而,他们和其他人一样,会经历各种情绪,包括紧张、愤怒和快乐。 |
误解:所有患有自闭症的员工在社交场合都会感到尴尬。 |
有些自闭症谱系障碍 (ASD) 患者沟通困难,或者沟通方式与神经正常人不同。但这并非总是如此。您甚至可能已经有一些员工患有未确诊或未披露的自闭症。 |
误解:所有患有 ASD 的员工都在特定领域拥有非凡的技能。 |
你可能会遇到一些自闭症成年人,他们在某些领域,例如艺术或数学,拥有丰富的知识或技能。研究表明,10% 到 30% 的自闭症患者拥有“学者技能”,即在特定领域拥有非凡的能力。然而,就像神经正常的人一样,每个自闭症患者都有自己独特的优势和劣势。 |
识别和利用员工技能
识别自闭症员工的能力至关重要,他们的能力可能超越神经正常员工。同样,每个人都是不同的,但有些自闭症患者在坚持、忠诚和诚实等重要方面表现出色。另一些人则极其注重细节,或者拥有创造性思维,能够为您的企业提供创新的解决方案。有些人记忆力敏锐或注意力高度集中,非常适合处理编程等技术任务。
如果你认为自闭症员工可能更适合其他工作,可以建议他们调整角色。例如,你可能会发现,某位员工过于焦虑,无法参与头脑风暴会议,但他们在需要持续专注的任务上却表现出色。
做出调整
自闭症员工可以为您的企业带来诸多益处。但作为雇主,您应该做好在必要时做出调整的准备。
物理住宿
身体自闭症适应的一些例子包括:
- 耳机可以阻挡干扰的声音。
- 一对一会议可以减少社交焦虑和干扰。
- 视觉辅助工具,例如任务流程图。
- 对于光敏感的人,可将工作站设在窗边或使用昏暗的灯光。
- 工作站远离厨房或休息室,以避免产生令人分心的气味。
- 为有记忆问题的人提供书面的分步说明。
你甚至可能会发现,如果远程办公能够提高员工的工作效率和舒适度,那么允许员工远程办公无疑是最佳选择。定期与员工沟通,看看能否采取一些措施来改善他们的工作环境。
工作文化适应
在工作场所中包容自闭症人士不仅仅是调整物理工作空间那么简单。您需要营造一个注重灵活性和耐心的环境,同时对骚扰采取零容忍态度。
如果您自己难以适应这些变化,可以寻求专门针对自闭症谱系障碍 (ASD) 的支持服务。您或许可以找到现场工作教练来指导员工,并为您提供支持他们的建议。
无论你是否聘请外部职业教练,都要与所有员工沟通,让他们学会互相尊重,包容不同的观点。以身作则,展现亲社会行为。这样做,你将创造一个让神经多样性蓬勃发展的空间,并让企业受益于多元化的技能和观点。